Sebagai bentuk kontrol / penjaminan mutu program studi Teknik Informatika Universitas Ma Chung, diadakan Forum terbuka. Forum Terbuka diadakan setiap semester sebanyak 2 kali sebagai media komunikasi mahasiswa dengan program studi. Pertemuan pertama dilangsungkan 1 bulan setelah perkuliahan dan pertemuan berikutnya sebagai tindak lanjut dari diskusi yang telah dipaparkan pada pertemuan ke-1. Forum terbuka dihadiri oleh mahasiswa teknik informatika, Kepala Program Studi,  Dekan Fakultas Sains dan Teknologi serta Lembaga Penjaminan Mutu (LPM) dibantu dengan mahasiswa yang tergabung dalam Badan Perwakilan Mahasiswa Fakultas Sains dan Teknologi(BPMFST).

Pembahasan Forum Terbuka terbagi menjadi 3 bagian yang meliputi perkuliahan, fasilitas, serta Layanan sekretaris fakultas dari perspektif mahasiswa.  Untuk perkuliahan, dilangsungkan diskusi untuk memonitor kesesuaian proses pembelajaran yang sedang berlangsung dengan Rencana Pembelajaran Semester. Disamping itu juga untuk mengetahui kondisi tiap kelas, serta kendala yang mungkin terjadi pada tiap matakuliah. Masukan terkait fasilitas yang dipergunakan mahasiswa menjadi masukan bagi program studi maupun secara umum untuk universitas dalam upaya meningkatkan layanan kepada mahasiswa.

Di samping itu selama perkuliahan secara administratif mahasiswa Teknik Informatika tentunya akan sering berinteraksi dengan sekretaris Fakultas Sains dan Teknologi terkait pengajuan surat menyurat seperti pengajuan surat pengantar Praktik Kerja Lapangan /  magang, permohonan cetak Transkrip, pengajuan seminar proposal, seminar hasil maupun sidang akhir, disamping itu untuk pengurusan yudisium dan yang lain. Untuk meningkatkan kualitas layanan mahasiswa, maka masukkan terhadap layanan ini sangat penting sehingga layanan terhadap keperluan mahasiswa semakin hari semakin lebih baik.

Monitoring terhadap ke-3 hal tersebut, apabila terdapat kendala didalamnya maka selanjutnya akan dikonfirmasikan oleh Kepala Program Studi kepada pihak terkait untuk melakukan improvement. Tindak lanjut dari Forum Terbuka tersebut selanjutnya pada akhir semester diadakan pertemuan kembali bersama dengan BPMFST, Dekan, Kaprodi serta LPM. Disamping itu untuk mengetahui kondisi perkuliahan yang telah berlangsung, pada setiap matakuliah juga terdapat formulir yang wajib diisi oleh mahasiswa sebagai umpan balik dari proses perkuliahan. Upaya Forum terbuka maupun formulir ini sebagai evaluasi yang akan dipergunakan untuk pembelajaran pada semester berikutnya, sehingga nuansa continuous improvement dalam pembelajaran senantiasa dapat dicapai.