Malang — Perpustakaan Universitas Ma Chung kembali melakukan inovasi dalam peningkatan layanan kepada pengguna dengan menerapkan sistem pengumuman penutupan layanan menggunakan tiga bahasa, yaitu Bahasa Indonesia, Bahasa Inggris, dan Bahasa Mandarin. Pengumuman tersebut diputar secara otomatis melalui pengeras suara sebagai pengingat bagi pengunjung bahwa jam operasional perpustakaan akan segera berakhir.

Sistem pengumuman ini mulai digunakan untuk membantu pengguna mengatur waktu selama berada di perpustakaan. Pengumuman diputar sebanyak 30 menit sebelum perpustakaan tutup sehingga mahasiswa maupun pengunjung lainnya memiliki waktu yang cukup untuk menyelesaikan aktivitas membaca, mengerjakan tugas, mengembalikan koleksi, maupun merapikan barang-barang pribadi sebelum meninggalkan ruangan.

Kepala Perpustakaan Universitas Ma Chung menjelaskan bahwa penerapan audio pengumuman penutupan layanan tidak hanya berfungsi sebagai penyampai informasi, tetapi juga sebagai upaya membangun kedisiplinan pengunjung dalam mematuhi jam operasional perpustakaan. Dengan adanya pemberitahuan yang disampaikan sebelum jam tutup, pemustaka diharapkan dapat mempersiapkan diri untuk menyelesaikan aktivitasnya dan meninggalkan area perpustakaan secara tertib.

“Penerapan audio pengumuman ini bertujuan untuk membantu membangun kedisiplinan pemustaka dalam mematuhi jam layanan perpustakaan. Dengan adanya pemberitahuan 30 menit sebelum tutup, pengunjung memiliki waktu yang cukup untuk menyelesaikan aktivitasnya tanpa harus terburu-buru,” ujarnya.

Penggunaan tiga bahasa dalam pengumuman tersebut juga memiliki alasan tersendiri. Bahasa Indonesia digunakan sebagai bahasa nasional yang digunakan oleh mayoritas sivitas akademika. Sementara itu, Bahasa Inggris dipilih karena telah menjadi bahasa internasional yang umum digunakan dalam lingkungan pendidikan tinggi dan berbagai layanan kampus.

Adapun penggunaan Bahasa Mandarin merupakan salah satu bentuk penyesuaian dengan karakteristik Universitas Ma Chung yang memiliki keterkaitan erat dengan nilai-nilai dan budaya Tionghoa. Kehadiran Bahasa Mandarin dalam pengumuman diharapkan dapat memperkuat identitas kampus sekaligus menciptakan layanan yang lebih inklusif.

“Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris sudah menjadi bahasa yang umum digunakan dalam penyampaian informasi di lingkungan kampus. Kami menambahkan Bahasa Mandarin karena Universitas Ma Chung juga memiliki latar belakang yang erat dengan budaya Tionghoa sehingga informasi dapat disampaikan dengan lebih inklusif dan sesuai dengan karakter kampus,” tambahnya.

Selain membantu pengguna mengetahui waktu operasional secara lebih jelas, sistem ini juga memberikan kesan profesional dan modern dalam penyelenggaraan layanan perpustakaan. Sebelumnya, informasi penutupan layanan umumnya disampaikan secara langsung oleh petugas. Namun, metode tersebut memiliki keterbatasan karena tidak selalu dapat menjangkau seluruh area perpustakaan secara efektif. Dengan adanya sistem pengumuman otomatis, informasi dapat terdengar secara merata oleh seluruh pengunjung.

Penerapan inovasi ini juga mencerminkan pemanfaatan teknologi sederhana untuk mendukung pelayanan yang lebih profesional dan terstruktur. Pengguna tidak lagi perlu khawatir melewatkan informasi mengenai waktu penutupan karena pemberitahuan diberikan jauh sebelum layanan berakhir.

Kehadiran pengumuman tiga bahasa ini diharapkan mampu menciptakan suasana perpustakaan yang lebih tertib dan nyaman. Selain membantu pengelolaan operasional perpustakaan, sistem ini juga memberikan pengalaman layanan yang lebih baik bagi pengguna. Melalui langkah sederhana tersebut, Perpustakaan Universitas Ma Chung terus berupaya menghadirkan layanan yang adaptif, informatif, dan sesuai dengan kebutuhan lingkungan akademik yang semakin beragam.

Link berita asli di sini.